什么是O2P营销模式超详细介绍
陈丽娜 人 2020-07-17 12:44
O2P营销模式
O2P营销模式(即Online To Place),是本地化的O2O营销模式。
鉴于大型商品物流不便的情况,互联网业内人士对此进行探索,提出了O2P营销模式。
利用移动终端,将网上商城“植入”门店,并且将经销商,厂家和门店串联起来,形成一个巨大的销售网络,每个门店都是该网络中的一个“配送终端”。
什么是O2P经营模式
O2P经营模式是针对移动互联网商业浪潮背景下,瞄准传统渠道将向“电商平台+客户体验店+社区门店+物流配送”转型机会而推出的新型互联网商业模式。该轮变革主要体现在
(1)渠道商/连锁经营从经销与批发向本地化平台经营转型;
(2)专卖店向体验店转型,社区门店变商城,社区终端为王;
(3)厂家向C2B个性化单品规模化生产转型,向互联网平台要渠道。
O2P营销模式有什么特点
结合道易行电动车行业的O2P模式,归纳其特点如下:
1.、On1ine2Platform(线上平台)
道易行电商平台面向车行及门店需求而定制开发,该IT平台所具备的特点如下:(1)跨平台的开发,支持(Android/lOS)整合应用。
Android的平板与苹果iPad可进行同步,使客户有多样性的选择;
(2)移动端与Web端同步,平板上所见,即在Web端上所得;可以使得具体的门店与消费者直接沟通;
(3)采用云服务体系,为后期电动车进行数据挖掘、精准营销打下基础;
(4)采用二维码、短信、400服务跟踪体系,使得肖费者在服务上提升信任度,在流程上采用全数据追踪模式。
通过商品展示、促销广告、导购服务、订单管理、售后保修等全套功能,配合二维码、网点地图、短信跟踪、400电话等技术手段,打造完美网络购物体验。
为门店综合应用而定制的平板应用程序。
值得再次强调的平板特殊应用如下:
(1)为电动车商品展示而量身定制。
(2)平板地图应用及消费者查询功能。
(3)三级库存联动与订单处理功能。
(4)售后服务模块及二维码的应用功能。使用二维码,轻松扫人车辆全套信息,成生保修卡,逐步将成为行业的应用标准;
跟踪消费者维修的全纪录,真实反馈车辆质量问题,方便维修结算;
四大件采用编码跟踪,提高产品可追踪性,减少误报成本;支持四大件的数据营销;通过二维码,进行自行车上牌自动备案;短信平台跟踪在保修期内的相关售后服务。
2.、0nline2Place(本地化) 道易行电商平台不同于传统的B2C或B2C模式,与淘宝商城的最大不同在于其本地化特征,为各经销商量身打造的电商平台,充分发挥其线下的优势,形成线上线下互动的格局。
在道易行电商平台中,将优选本地排名靠前、综合型的车行经销商成为道易行的区域合作伙伴,并进行地域型的授权,解除车行经销商的后顾之忧。
通过移动互联网的技术手段,将平台的前端应用进行门店定制化开发,由区域合作伙伴决定在当地的销售车型品牌与配件类型、具体价格、促销政策、配送与服务标准等,再根据具体商圈的特点进行门店的商品上下架的选择。
在该模式下,道易行区域合作伙伴可以利用其自身拥有的线下门店、配送网络、人脉信任度等优势,整合本地相关的资源进行市场拓展,通过相应的线上促销活动吸引本地化的网络客源。
在该模式下,不同于淘宝或天猫的平台,区域合作伙伴在道易行品牌的建设方面是具有长期与本地化特点的,具体上理解,区域合作伙伴的投入有80%是投资于本地化品牌建设的长期受益,10%贡献给了道易行整体平台,10%贡献给了相邻区域的合作伙伴。
3.、Online2People(消费者)
通过互联网化的产品展示方式与平板综合应用,提升销售员的销售水平,增加与消费者之间的互动,引导消费者的互动。
利用渠道全网点的布局优势,贴进服务,每网点可以形成联保格局,充分让消费者出行无忧。
结合短信及全国统一400电话等技术手段,支持门店服务标准化建设,提升消费者满意度。通过平板二维码功能,建立产品可追踪体系,为后期的产品保修建立相应的档案,并实现客户推荐体系的应用。
希望对你有帮助
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