口罩售后服务承诺书_售后服务保证承诺书

⒈为落实呼和浩特市疫情防控相关要求，严格落实疫情常态化防控要求，强化药店疫情监测和信息报告工作，保障公众身体健康与生命安全。近日，赛罕区市场监督管理局与个体经营户签订《疫情防控责任承诺书》，与药店签订《药店疫情防控承诺书》，全面压实经营主体第一责任人责任。

⒉一、各经营单位要遵守法律法规，对社会和公众负责，接受社会监督，履行社会责任。

⒊二、各经营主体在入口处显著位置张贴本店的“青城码”，严格落实消费者体温测量、佩戴口罩和查验“青城码”等防控措施。

⒋三、工作人员必须全部规范佩戴口罩上岗，建立员工健康管理台账，保证健康证在有效期内。进口冷链食品、进口水果从业人员按规定完成每周两次核酸检测。餐饮店做好从业人员健康监测，严格落实从业人员“戴口罩、戴手套、测温、扫码”等防控措施，确保食品及人员安全。

⒌四、经营场所保持良好通风，做好收银台、电梯、公共卫生间等公用设施设备和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒，并建立工作台账。营业用品使用后及时清洗消毒，注意内部人员卫生安全，勤洗手，厨余垃圾分类及时清理。

⒍五、严格把控食品进货渠道，对进口冷链食品、进口水果不购进、不销售，及时清理库存，过期、腐败变质、自制加工的半成品等有安全隐患的食品立即销毁，不得使用，并保存消杀、销毁记录。

⒎六、严格落实疫情防控主体责任，餐饮店严格控制就餐人数，在店内外候餐区、取餐区、结账区等人员易聚集区域划设“一米线”，严格控制人流密度，提倡顾客预约和非接触式点餐、结账。餐饮场所只摆放50%的座椅，实际用餐人员数量不超过接待能力的50％。暂不得举办宴会、庆典、会议等聚集性用餐。不开展各种促销、试吃等汇聚人气的活动。

⒏七、只有一名从业人员的经营场所，入口处设置卡口，消费者不得进店消费。

⒐八、重点场所（食品生产企业、农贸市场、第三方冷库、大中型超市、大中型餐饮单位、药店）建立应急预案、防控管理制度和责任人、疫情防控指南、适量防护物资储备。人员密集场所严格落实查验青城码、测体温、戴口罩、限流、1米线等防控措施，减少人员聚集。

⒑九、不得哄抬物价，串通涨价。严禁囤积居奇，谋取暴力以及散布谣言。

⒒一、发挥“哨点”作用，加强入店管理，严格落实体温监测、对每位入场人员的“青城码”信息通过扫青城医疗扫码墩进行上传推送。

⒓二、主动询问购买退热、止咳、抗病毒、抗生素等四类药品人员，对有发热、咳嗽症状的人员，引导其规范就医。

⒔三、销售退热、止咳、抗病毒、抗生素类药品时，对购买四类药品人员信息扫青城医疗扫码墩实时推送。对扫码墩出现故障、网络不通等异常情况，对购买四类药品人员信息手工登记后及时推送至赛罕区市场监督管理局。

⒕四、“青城码”显示红码、黄码人员禁止入店，不予销售四类药品。

⒖截至4月8日，赛罕区市场监督管理局签订《疫情防控承诺书》及《药店疫情防控承诺书》共计1564余份。下一步，赛罕区市场监督管理局将进一步加大承诺书监售后服务管力度，督促各类主体从严从紧口罩落实各项防控措施，扎实有效做好常态化疫情防控各项工作。承诺书售后服务口罩。