口罩质量有问题举报赔偿吗_货物有问题怎么赔偿

⒈7月25日，上海市场监管公布一起违法案例，市区某药店向顾客高价销售95口罩，被罚10万元，罚款金额约为销售金额556倍。

⒉案例信息显示，有消费者向监管部门反映，上海某药房高价销售口罩，3个95口罩收费156元。

⒊经调查，该药店地处偏僻、生意清淡，为提高经营效益，药店想出了“歪点子”——药店负责人与平台跑腿小哥谢某约定，在顾客不指定购买地点的情况下，谢某优先选择到该药房代购，每成交一笔，当场返给谢某一笔好处费。

⒋而在实际交易中，该药店会在商品标价之外额外加价销售，将产品销售给消费者，然后将加价价款作为好处费返给谢某。

⒌换句话讲，即是让消费者承担药店的贿赂费用。

⒍监管部门认为，当事人以金钱诱使跑腿小哥作出对消费者不利的选择，欺瞒了不知情的消费者，也剥夺了其他诚实守信市场主体的交易机会。

⒎按照《价格法》、《反不正当竞争法》相关规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。经营者不得采用财物或者其他手段贿赂下列单位或者个人，以谋取交易机会或者竞争优势，违反该规定的，由监督检查部门没收违法所得，处十万元以上三百万元以下的罚款。

⒏情节严重的，吊销营业执照。

⒐依据上述法律规定，监管部门对药店相关负责人给予以下处罚：1。没收违法所得。2。罚款元。

⒑赛柏蓝药店经理人发现，包含上述药店在内，近期因违法销售口罩遭到重罚的企业和个人不在少数。

⒒7月11日，中国消费者报消息称，湖南某连锁药店在疫情期间销售假冒伪劣口罩24.6万个，被处以3倍惩罚性赔偿金89.13万元。

⒓除药店赔偿外，相关责任人也被判销售伪劣产品罪，判处有期徒刑3年，处罚金20万元，并按要求在媒体发表道歉声明。

⒔今年4月，武汉某医疗器械有限公司因销售无合格证明文件口罩1700.2万个，销售金额356.9万元。依照《医疗器械监督管理条例》，监管部门对其罚款3033多万元，并且没收无合格证明文件医用口罩个。

⒕今年3月，江西宜春市熊某某、李某某无证销售医用外科口罩10万个，获利2.3万元，违反了《医疗器械监督管理条例》，被监管部门处以30万元行政罚款。

⒖需要注意的是，药店违法加价销售口罩等日常商品，在疫情期间，受到的处罚将更为严重。

⒗早在今年3月，上海实施的《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》强调，不得借疫情之机获取不当超额利润，不得哄抬价格，涉及商品就包括药店常售的口罩、抗病毒药品、消毒杀菌用品、相关医疗器械等。

⒘对于情节严重的价格违法行为，该文件要求，对经营单位处50万元以上300万元以下的罚款，直至停业整顿或被吊销营业执照。

⒙该文件实施后，国家部门随后也出台了“打击价格违法行为”政策文件。

⒚今年6月，受国际局势和疫情影响，部分领域出现价格异常波动，国家市场监管总局发布《关于查处哄抬价格违法行为的指导意见》并提出，哄抬价格违法行为包括“利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的情形”，并具体分为4类：。

⒛1。在销售商品过程中，强制搭售商品，变相提高商品价格的。

2。未提高商品价格，但不合理大幅度提高运输费用或者收取其他费用的。

3。在成本未明显增加时大幅度提高商品价格，或者成本虽有增加但商品价格上涨幅度明显高于成本增长幅度的。

4。利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的。

为了避免触犯以上“红线”，药店在疫情期间配送商品时，不可随意大幅调整配送费用。实施“组合商品”“商品套装”销售策略时，也不得提高整体价格。

另外，药店如果要调整药品或商品价格时，一定要计算好成本涨幅和价格涨幅，以确保价格涨幅不能明显高于成本涨幅。

接下来，国家市场监管总局于7月1日印发《明码标价和禁止价格欺诈规定》。按照该文件，药店必须做好3项工作：1。明显位置标明商品价格。2。细分同种类（品牌）商品价格。3。禁止收取标价之外费用。

在禁止收取标价之外费用方面，药店不得以任何理由临时涨价，必须按照标签价格进行出售。

此外，药店必须标示所有商品和服务价格（口述无效），没有标价信息的，药店禁止收费。

如果药店违质量反“明码标价”规定，将被责令改正并没收违法所有问题得，监管部赔偿门可对其处5000元以下罚款。赔偿质量有问题。